دليل ارشادي

إضافة متطوع ضمن عضوية العائلة

لإضافة متطوع جديد تحت عضوية العائلة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى العضوية الأساسية.

2. الضغط على خيار «إضافة متطوع جديد».

3. إدخال اسم المتطوع وإتمام عملية الإضافة.

إدارة مواعيد التطوع وتوزيع الوجبات

من خلال العضوية الأساسية، يمكنكم الاستفادة من الخدمات التالية:

• حجز مواعيد وأيام التطوع لتوزيع وجبات مبادرة رمضان أمان.

• اختيار الأيام المناسبة للمشاركة.

• تحديد المواقع المتاحة للتوزيع.

تسجيل ساعات التطوع وإصدار الشهادات

• يجب إضافة ساعات التطوع لكل متطوع مسجّل تحت العضوية الأساسية.

• يتم احتساب ساعات التطوع بشكل منفصل لكل عضوية فرعية.

• في نهاية الحملة، يمكنكم طباعة شهادة التطوع.

• تصدر شهادة التطوع باسم المتطوع بناءً على عدد ساعات التطوع المسجّلة.

⚠️ يرجى التأكد من إدخال ساعات التطوع بدقة لضمان إصدار شهادة صحيحة.

نسيان كلمة المرور

في حال نسيت كلمة المرور، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. الضغط على خيار «نسيت كلمة المرور».

2. إدخال رقم الهاتف المتحرك المسجّل في العضوية.

3. سيتم إرسال كلمة المرور إلى نفس رقم الهاتف المسجّل.

4. بعد استلام كلمة المرور، قم بإدخالها لتتمكن من تسجيل الدخول إلى عضويتك بنجاح.

???? يرجى التأكد من أن رقم الهاتف المتحرك فعّال لاستلام كلمة المرور.

للانضمام إلى مبادرة رمضان أمان والاستفادة من خدماتها، يرجى اتباع الخطوات التالية بدقة:

الخطوة الأولى: اختيار نوع العضوية

في البداية، قم بتحديد نوع العضوية المناسبة لك:

• عضوية فردية: مخصصة لشخص واحد فقط.

• عضوية عائلية: تتيح لك إضافة أفراد عائلتك ضمن نفس العضوية وإدارتهم من حساب واحد.

اختر النوع الذي يناسب احتياجاتك ثم انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثانية: إدخال البيانات الشخصية

قم بإدخال بياناتك الشخصية الأساسية بشكل صحيح كما يلي:

• الاسم الأول

• اسم الأب

• اسم العائلة

⚠️ يرجى التأكد من صحة الأسماء كما هي في الوثائق الرسمية.

الخطوة الثالثة: بيانات الميلاد والإقامة

في هذه الخطوة، يرجى استكمال المعلومات التالية:

• تاريخ الميلاد

• الجنسية

• الإمارة التي تقيم فيها داخل دولة الإمارات

تساعد هذه البيانات في تخصيص الخدمات وضمان دقة معلومات العضوية.

الخطوة الرابعة: إنشاء بيانات الدخول

لإنشاء حسابك وتفعيل العضوية، يرجى إدخال بيانات الدخول التالية:

• البريد الإلكتروني (يجب أن يكون فعالًا)

• رقم الهاتف المتحرك (يشترط أن يكون فعالًا)

???? سيتم إرسال رمز تحقق (OTP) إلى رقم الهاتف المدخل لتفعيل العضوية.

بعد ذلك:

• قم بإنشاء كلمة مرور

• تأكيد كلمة المرور

???? يرجى حفظ كلمة المرور جيدًا، حيث ستُستخدم في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك.

إتمام التسجيل

بعد إكمال جميع الخطوات السابقة والتحقق من رقم الهاتف، سيتم تفعيل عضويتك بنجاح، ويمكنك البدء في الاستفادة من خدمات مبادرة رمضان أمان بكل سهولة.

✨ ملاحظة: في حال واجهت أي صعوبات أثناء التسجيل، يرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.